Condicions del servei

POLÍTIQUES GENERALS

1. exempció de responsabilitat:
Si vostè està comprant en el nostre lloc que significa que apreciem el temps, l'energia i el cor que va a fer una peça a mà, un per un. Les petites imperfeccions són part del valor intrínsec d'alguna cosa feta d'una manera tan única en contraposició a la robòtica "perfecció" i aspecte impersonal de producció en massa.
La majoria de la nostra col·lecció s'elabora a partir de peces que van ser peces senceres, amb cura i reconstrucció, o restes Vintage o teles antigues. Aquestes peces conserven intencionalment els detalls inherents a l'evolució específica de la peça o teixit original, per exemple desgast, Mending, hems d'un-cosida, forats i fils solts de costures originals, discolorar i envellir. Els efectes més autèntics i atractius provenen de la història de les peces de vestir originals. Cada peça es fa meticulosament com una d'una espècie d'herència, plena d'història, vida i amor. Cada peça explica una història que es convertirà en la pròpia de l'usuari. Esperem que vostè acariciarà i gaudir de la seva roba tant com ho fem.

2. abans de comprar
Si us plau, tingueu en compte que som una petita entitat que fa únic, un d'un tipus de peces, un per un. Per tal d'evitar rendibilitats tractem de descriure cada article de la manera més específica possible. Estarem encantats de proporcionar-vos informació addicional sobre dimensions, materials, colors o fotos addicionals a petició. Preferim contactar amb nosaltres abans de comprar si té algun dubte. Volem que estimis la teva compra.

No podem garantir que els colors que apareixen a la pàgina d'inici/botiga reflecteixen els colors exactes de la roba en la realitat. Els colors es poden reflectir de diferents maneres depenent de l'ordinador o la pantalla del telèfon, la targeta gràfica i la configuració de l'ordinador.

3. comandes personalitzades o personalitzades.
Ens alegra proporcionar la personalització, o fer comandes a mida a la seva petició. Poseu-vos en contacte amb nosaltres a neyney4@gmail.com per iniciar el procés. Aquests articles no estan subjectes a la nostra política de devolucions i, per tant, requereixen una atenció especial en el moment de fer la comanda. El comprador és responsable de proporcionar mesures precises. Li proporcionarem tota l'ajuda i les instruccions necessàries per a la seva mesurament.
A mesura que els articles es prenen una mica de temps per produir. És important discutir les dates en ordenar, de manera que puguem assegurar-nos que el vostre article arribi quan s'esperava.

4. política d'enviament
Enviarem el teu article tan aviat com sigui possible a la confirmació del pagament. Això es produirà en un termini de 1-3 dies hàbils.

La teva compra s'enviarà a l'adreça que hagis proporcionat. Verifiqueu que la vostra adreça d'enviament sigui correcta quan feu la compra. O si voleu enviar a un amic com un regal, si us plau notifiqui'ns.

Tots els paquets s'envien per correu certificat espanyol, incloent el número de seguiment que es pot seguir a www.correos.es

Fem el millor que podem per proporcionar un transport internacional eficient, però una vegada que un paquet deixa Espanya no tenim control sobre el temps d'enviament. El temps en les estimacions de trànsit són només això, estimacions, i tots els països tenen polítiques duaneres diferents i poden optar per mantenir paquets per diferents longituds de temps, en alguns casos 14-30 dies. Apreciem la seva paciència i confiem en l'eficiència que hem experimentat amb aquest servei fins ara.

Tingueu en compte que els compradors són responsables de totes i cadascuna de les tasques i despeses de duana que puguin incórrer.

Els terminis per a les trameses proporcionades per correu espanyol són:

Espanya: 2-7 dies hàbils
Europa: 5-10 dies hàbils
EUA & resta del món: 10-30 dies hàbils

Podem utilitzar un mètode d'enviament més ràpid, i l'assegurança a petició, ajustant els preus d'enviament a aquestes taxes.

Anem a enviar a la majoria dels països a petició. Només faci'ns saber on és i anem a afegir l'opció a l'article que desitja comprar.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS ONLINE
Li demanem que inspeccioni immediatament la seva compra una vegada que arribi. Si us plau, manegi l'article acuradament i si vostè no està satisfet, poseu-vos en contacte amb nosaltres dins de 3 dies.

Els elements de preu complet en original, ingastat, sense rentar, condició de re-vendibles, amb cordons encara adjuntats, i envasament original inclòs pot ser tornat a nosaltres dins de 14 dies per a un reemborsament, menys el cost d'enviament. Tots els articles retornats o intercanviables s'han d'enviar de prepagament i acompanyats del tiquet original.

Les devolucions es lliuraran en forma de pagament original, excloent-ne les despeses d'enviament originals. Rebràs una confirmació per correu electrònic un cop s'hagi processat el reemborsament.

Tingueu en compte: venda de mercaderies, roba interior, banyadors, i personalitzats/fets a mida o articles personalitzats són venda final i no elegibles per a la devolució o l'intercanvi.

No ens fem responsables de les despeses duaneres o despeses d'enviament dels articles retornats. El paquet ha d'estar marcat elements RETORNATS/devolució.

Si té alguna pregunta respecte a declaracions, complagui e-mail neyney4@gmail.com

Ens assegurem que els productes són meticulosament inspeccionats abans de l'enviament; No obstant això, si vostè rep un producte danyat, defectuós, o incorrecte, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament a neyney4@gmail.com i incloure:

1. número de comanda, rebut i/o justificant de compra.
2. nom de l'ordre.
3. adreça de correu electrònic en l'ordre.
4. si us plau, indiqueu un motiu vàlid per a la vostra sol·licitud, o bé Especifiqueu els danys.
5. una fotografia que demostra la zona danyada de l'article.

Les reparacions s'aproven en cas per cas. Si vostè té una peça que necessita apedaçar addicional/reparacions, si us plau reenviï la seva consulta a neyney4@gmail.com

Un cop s'hagi autoritzat la devolució i es rebi el producte, l'inspeccionarem i en notificarem l'estat de la sol·licitud. Si la devolució s'aprova, iniciarem un reemborsament a la seva targeta de crèdit (o mètode de pagament original). Les despeses d'enviament es reemborsaran en elements danyats o defectuosos després de l'aprovació.

Tenim el dret de rebutjar qualsevol rendibilitat si tenim en compte que l'article s'ha utilitzat, usat, rentat, manipulat incorrectament i per tant no està en una condició re-vendible.

Polítiques addicionals i preguntes freqüents

Si us plau Pregunti sobre comandes a l'engròs, premsa i lloguers per correu electrònic: neyney4@gmail.com

A la nostra botiga també trobaràs tresors d'època ocasionals recollits al llarg dels anys.

Sempre animem el rentat de mans i penjar l'assecat en tots els articles per prolongar la seva vida útil i estalviar energia, però cada element ve amb instruccions específiques.